每每“双11”来临，电商大促，快递业务量会激增。过去几年，各大快递公司不断加大投入，整体服务质量有了很大提升，但距离消费者的要求还有一定距离。丢件、快件损坏、不告知就放快递柜等，是快递业投诉的主要问题。此外，还存在快件延误、保价理赔机制不合理、海淘转运、信息泄露以及售后困难等行业顽疾。如何治理这些行业顽疾，让物流服务又快又好？尤其是如何补齐农村物流短板，让农村消费者享受到同样的便利服务？ 一则以喜，相关数据显示，2019年55.6万个 ...  查看详细>>